S.S.S.

Sık sorulan sorular ve cevapları.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Havale / EFT, kredi kartı (Shopier veya Ödesin üzerinden) ve kripto para (Cryptomus) ile ödeme yapabilirsiniz. Aktif yöntemler ürün sayfasında gösterilir.

Ödeme yaptım, ne zaman lisans alacağım?

Kart ödemelerinde lisans anında oluşturulur ve e-posta ile gönderilir. Havale ödemelerinde ödemeniz doğrulandıktan sonra (genellikle aynı gün içinde) lisansınız iletilir.

İade politikası nedir?

Dijital ürünlerin niteliği gereği, indirme veya lisans aktivasyonu gerçekleşmişse iade yapılamamaktadır. Ürünün açıklanan özellikleri taşımadığı durumlarda iletişime geçin.

Lisans

Lisansımı kaç sitede kullanabilirim?

Her ürünün lisans paketi farklıdır. Ürün sayfasında "X domain" olarak belirtilir. Varsayılan olarak çoğu ürün 1 domain içindir. Daha fazlasına ihtiyaç duyarsanız iletişime geçin.

Lisans anahtarıma nereden erişebilirim?

Satın aldıktan sonra gönderilen e-postada lisans anahtarınız bulunur. Ayrıca Lisanslarım sayfasından sipariş e-postanızla sorgulayabilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Abonelik yenilemesi otomatik değildir — süre dolduğunda otomatik olarak pasif hale gelir. Yenileme yapmak istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Domainimi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Eski domaininiz kapandıysa veya taşıma yapıyorsanız iletişim formu üzerinden bildirin. Lisansınızı yeni domain için sıfırlayabiliriz.

Güncelleme & Teknik

Güncellemeler ücretsiz mi?

Ömür boyu lisanslarda tüm güncellemeler ücretsizdir. Lisans aktif olduğu sürece Lisanslarım sayfasından son sürümü indirebilirsiniz.

Minimum WordPress sürümü nedir?

Ürünler WordPress 5.8+ ve PHP 7.4+ ile çalışmak üzere tasarlanmıştır. Güncel WordPress kullanmanızı öneririz.

Teknik destek alabilir miyim?

Evet. Satın alma sonrasında iletişim formu üzerinden teknik destek talep edebilirsiniz. Kurulum desteği ve hata düzeltmeleri lisans kapsamında dahildir.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

İletişime Geç →
Müşteri Destek